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취소 수수료 및 환불 규정

[숙박예약 취소 수수료 및 환불규정]

* 대만의 특별연휴에는 예외로 체크인 2주일 전부터 예약 취소가 되지 않습니다.(이 기간 취소 시 문의요망)
대만의 달력을 꼭 확인하시고 대만 특별연휴 기간에는 신중하게 예약해 주세요.
– 대만 달력의 설 연휴, 추석, 단오제, 연말연휴(12월 29~1월 2일), 그 외 2일 이상 국경일 등

* 현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등)는 각 현지 지역의 상황과 호텔 규정에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다. (‘올 것이다’라는 예보로 인해 미리 취소 시에는 예정대로 취소 수수료가 발생합니다.)

*호텔 상품 취소일 계산은 대만 현지시간으로 체크인 당일 새벽 12:00AM을 기준으로 합니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
체크인 30일전까지(~30) 취소 시 상품가격 모두 환불
체크인 21일전까지(29~21) 취소 시 상품가격의 10% 수수료
체크인 14일전까지(20~14) 취소 시 상품가격의 30% 수수료
체크인 7일 전까지(13~7) 취소 시 상품가격의 50% 수수료
체크인 3일 전까지(6~3) 취소 시 상품가격의 70% 수수료
체크인 당일 (2~당일) 취소 시 상품가격의 100% 수수료

[택시투어 환불규정]

* 대만의 특별연휴에는 엄청난 인파가 예상되어 미리 예약 조기마감이 될 수 있습니다.
   대만의 달력을 꼭 확인하시고 대만 특별연휴 기간에는 신중하게 예약해 주세요.
– 대만 달력의 설 연휴, 추석, 단오제, 연말연휴(12월 29~1월 2일), 그 외 2일 이상 국경일 등

*예약 취소일 계산은 각 여행 시작 날짜를 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등 대만 정부에서 휴관 공표만 해당)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*투어가 진행된 상태에서 예상 시간보다 일찍 마치거나 손님의 변심으로 인해 취소 또는 변경을 할 경우 지불하신 투어비는 환불되지 않습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 투어를 이용하지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
택시투어 11일 전까지(~11) 취소 시 상품가격 모두 환불
택시투어 10~6일 전까지(10~6) 취소 시 상품가격의 50% 수수료
택시투어 5일~당일 전까지(5~당일) 취소 시 상품가격의 100% 수수료

[차량 대절 환불규정]

* 대만의 특별연휴에는 엄청난 인파가 예상되어 미리 예약 조기마감이 될 수 있습니다.
대만의 달력을 꼭 확인하시고 대만 특별연휴 기간에는 신중하게 예약해 주세요.
– 대만 달력의 설 연휴, 추석, 단오제, 연말연휴(12월 29~1월 2일), 그 외 2일 이상 국경일 등

*예약 취소일 계산은 각 여행 시작 날짜를 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등 대만 정부에서 휴관 공표만 해당)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*투어가 진행된 상태에서 예상 시간보다 일찍 마치거나 손님의 변심으로 인해 취소 또는 변경을 할 경우 지불하신 투어비는 환불되지 않습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 투어를 이용하지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
차량 대절 11일 전까지(~11) 취소 시 요금 모두 환불
차량 대절 10~6일 전까지(10~6) 취소 시 요금의 50% 수수료
차량 대절 5~3일 전까지(5~3) 취소 시 요금의 80% 수수료
차량 대절 2일~당일 전까지(2~당일) 취소 시 요금의 100% 수수료

[가이드 상품 취소 수수료 및 환불규정]

*예약 취소일 계산은 각 여행 시작 시간을 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
여행 개시 10일전까지(~10) 통보 시 상품가격 모두 환불
여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보 시 상품가격의 20% 수수료
여행 개시 3일 전까지(7~3) 통보 시 상품가격의 30% 수수료
여행 개시 2일 전까지(2) 통보 시 상품가격의 50% 수수료
여행 개시 1일 전까지(1) 통보 시 상품가격의 70% 수수료
여행 당일 통보 시 상품가격의 100% 수수료

[일반여행상품 취소 수수료 및 환불규정]

*예약 취소일 계산은 각 여행 시작 시간을 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.
단, 대만 현지 날씨예보를 기준으로 당일 또는 피해 영향권 기간에만 적용되며, ‘올 것이다’라는 예보만으로 미리 취소하시는 경우에는 정상적으로 날짜를 계산하여 취소 수수료가 부과됩니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약자가 예약 시간에 나타나지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
여행 개시 21일전까지(~21) 통보 시 상품가격 모두 환불
여행 개시 15일전까지(20~15) 통보 시 상품가격의 30% 수수료
여행 개시 8일전까지(14~8) 통보 시 상품가격의 50% 수수료
여행 개시 4일 전까지(7~4) 통보 시 상품가격의 80% 수수료
여행 당일까지(3~1) 통보 시 상품가격의 100% 수수료

 

[레스토랑 예약 취소 수수료 및 환불규정]

*예약 취소일 계산은 식사 예약 시간을 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*현지 레스토랑에서 정해진 식사 외에 따로 주문(주류, 음료수 포함)하시는 내용은 본 회사의 상품으로 취급하지 않으므로 수수료 및 환불규정이 없습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음, 식사 당일 3시간 전부터 해당)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
식사 3일 전까지(~3) 통보 시 상품가격 모두 환불
식사 1일 전까지(2~1) 통보 시 상품가격의 10% 수수료
식사 당일 3시간 전까지 통보 시 상품가격의 50% 수수료
식사 당일 3시간 전부터 통보 시 상품가격의 100% 수수료

 

[할인권/티켓 취소 수수료 및 환불규정]

*할인권은 판매하는 상품이 아닌 무료로 배부하는 행사상품의 일종으로 환불규정이 없습니다.

*티켓은 온라인 구매 특성상 환불이 불가능하므로 신중하게 구매하시기 바랍니다.

 

[여행사 사정에 의해 예약 파기 시 취소 수수료 및 환불규정]

여행사 사정에 의해 예약이 취소될 경우 국외여행업 약관을 기준으로 예약금 배상은 아래와 같습니다.

*단, 천재지변(지진, 태풍 등)으로 인한 예약 파기는 본 환불규정에 해당되지 않습니다.

취소 기준일 취소 수수료
여행 개시 30일전까지(~30) 통보 시 계약금 환급
여행 개시 20일전까지(29~20) 통보 시 상품가격의 10% 배상
여행 개시 10일전까지(19~10) 통보 시 상품가격의 15% 배상
여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보 시 상품가격의 20% 배상
여행 개시 1일 전까지(7~1) 통보 시 상품가격의 30% 배상
여행 당일 통보 시 상품가격의 50% 배상

 

나르샤트래블 휴무 안내

2019년 9월 27일 금요일

나르샤트래블에서 워크샵 참여 관계로 2019년 9월 27일 금요일 임시 휴무를 실시합니다.
이로 인해 9월 27일 당일 예약, 투어 관련 사항 문의는 이메일로만 접수되며,
전화 상담 및 카카오톡 플러스 친구 실시간 채딩 대답이 어려운 점 너그럽게 양해바랍니다.